Personuppgiftspolicy för Fredholm & Forsfalk Bil AB

Fredholm & Forsfalk Bil AB (nedan ”vi”, ”oss” eller ”företaget”) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du köper en bil, tjänst eller på annat sätt interagerar med oss, både på vår anläggning eller via vår hemsida. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning och har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring.

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Fredholm & Forsfalk Bil AB, org.nr. 559399-5748, med adress Fågelsångsvägen 18A, 18642 Vallentuna, telefon 08-6501010, är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina uppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får från tredjepart, exempelvis vid bilköp, service eller när du kontaktar oss för en offert. Vi behandlar uppgifterna för följande syften:

• Kundrelation och avtalshantering: Vi behandlar dina kontaktuppgifter, kundnummer, fordonets registreringsnummer och eventuellt personnummer för att fullfölja vårt avtal med dig, genomföra kreditprövningar och hantera betalningar, servicepåminnelser och garantifrågor.
• Erbjudanden och marknadsföring: Vi kan använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden, nyhetsbrev och inbjudningar via e-post eller sms om du har samtyckt eller om vi har ett berättigat intresse baserat på vårt kundförhållande.
• Fordonshantering: Vi behandlar information om ditt fordon för att utföra service, reparationer och andra åtgärder som är nödvändiga för fordonets funktion och säkerhet.
• Kundtjänst och kommunikation: Om du kontaktar oss via hemsidan, telefon eller e-post använder vi dina uppgifter för att hantera din förfrågan.

Rättslig grund för behandling:

Behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på vårt avtal med dig, vårt berättigade intresse att förbättra vår service och kommunikation samt, där det krävs, ditt samtycke.

Vilka kan ta del av dina personuppgifter?

Vi delar dina personuppgifter med externa aktörer som är nödvändiga för att fullfölja våra åtaganden, som leverantörer av IT-tjänster, betalningstjänster och försäkringsbolag. Vi kan också behöva dela uppgifter med myndigheter, exempelvis vid registrering av fordon.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge som krävs för att fullfölja vårt avtal eller för att uppfylla rättsliga förpliktelser, som t.ex. bokföringslagstiftning. Personuppgifter som vi behandlar för marknadsföringsändamål sparas i enlighet med gällande regler och kan sparas i upp till 8 år.

Din rätt att påverka behandlingen av dina personuppgifter:

Du har rätt att när som helst begära information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse eller radering av uppgifter, samt att invända mot behandling för vissa ändamål. För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via e-post eller telefon.

Kontakt:

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

Fredholm & Forsfalk Bil AB

Fågelsångsvägen 18A, 18642 Vallentuna

Telefon: 08-6501010

E-post: info@ffbil.se

Denna policy kan komma att uppdateras vid behov, och vi rekommenderar att du regelbundet kollar på den senaste versionen.